Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

• Per E-Mail: [email protected]
• Per Post: Menstrual Relax GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin
• Per Telefon: +49 30 5678 9123

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Haftung für Wertminderung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• Zur Lieferung von Waren, die nicht vorbehaltlich sind und deren Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
• Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

Garantie und Gewährleistung

Der Menstrual Relax EM 55 unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Mängeln können Sie:

• Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) verlangen
• Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung vom Vertrag zurücktreten
• Bei geringfügigen Mängeln eine Minderung des Kaufpreises verlangen

Rückabwicklung bei Mängeln

Bei Vorliegen eines Mangels erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück, sobald die mangelhafte Ware bei uns eingegangen ist und der Mangel bestätigt wurde.

Kontakt bei Rückfragen

Bei Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns:

Menstrual Relax GmbH
Kundenservice
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 5678 9123
E-Mail: [email protected]

Updates dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Rückgaberichtlinie anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.